রেফারেন্স

89oo ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

89oo-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি পড়া জরুরি। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা ও অধিকার আপনার নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ
89oo 89oo ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ — লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সাপোর্টের মাধ্যমে। আপনার অঞ্চলের আইনগত প্রশ্ন থাকলেও আমরা প্রাথমিক তথ্য দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা দল সাড়া দেয়।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ পাঠান ই-মেইলে। ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদনও এভাবে করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য হালনাগাদ বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য এবং সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য আইনত নির্ধারিত সময়ের জন্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে। সেটিংস থেকে পছন্দ বদলানো যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয় না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের আইনি অবস্থান যাচাই করুন।

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত — তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি বা নিবন্ধিত ই-মেইলে জানাবো। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

কিছু কুকি সেশন সক্রিয় রাখতে দরকার হয়। সব কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট পদক্ষেপে সমস্যা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ অনুযায়ী কুকি পরিচালনা করুন।

পরিচয়পত্র ও ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য চাওয়া হতে পারে। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে ওয়ালেট মালিকানা যাচাই করতে হতে পারে।